Termes et conditions

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Livraison

Nous livrons sur tout le territoire de l'Abitibi-Témiscamingue.  Les frais de livraison peuvent varier de 15$ à 250$ en fonction du kilométrage et du matériel utilisé.


Territoire de Rouyn-Noranda:  Buffets froids:  15$  Buffets chauds:  25$  Boîtes à lunch:  Gratuit


En général, nous arrivons 30 minutes avant le début du service pour nous installer.  Veuillez toutefois nous aviser si les lieux comportent des difficultés d'accès (escaliers, grande distance à parcourir etc.), afin que nous puissions planifier en conséquence. 


Il arrive que nous soyons victimes d'impondérables sur la route ou lors de livraisons.  Nous nous réservons donc un jeu de +/- 30 minutes pour la livraison afin de pallier à ceux-ci.

Confirmation du menu et nombre de personnes

Nous demandons confirmation du menu au moins 2 semaines avant l'événement, et confirmation du nombre minimal de personnes 7 jours avant l'événement.


Il est toutefois possible d'ajouter des participants jusqu'à 48h avant l'événement.  

Frais de service et administration

  • Buffets chauds:  10% 
  • Service aux tables: 15%  
  • Buffets froids 50p. et plus:  10%
  • Buffets froids 50p. et moins et boîtes à lunch:  Gratuit


Les frais de service sont appliqués au montant total de la facture avant taxes.

Frais d'annulation

En fonction du nombre de personnes et de la période de l'année, les frais d'annulation tardive peuvent varier de 100$ à 500$  

Délai de commande (sous toutes réserves, selon disponibilité des stocks)

  • Buffets chauds, cocktails dinatoires et tables d'hôte:  72 heures de préavis minimum
  • Buffets froids:  48h de préavis
  • Boîtes à lunch:  24h de préavis
  • N.B.  Nous nous réservons toutefois le droit de refus sur les commandes de dernière minute

Arrangement des lieux et matériel fourni

  • Nous fournissons tout le nécessaire de maintien au chaud ainsi que les ustensiles de service. 
  • Les buffets froids sont servis avec vaisselle jetable 100% recyclable. 
  • Les buffets chauds sont servis avec vaisselle conventionnelle et couverts complets en fonction du menu choisi.  
  • N.B.:  Nous ne fournissons pas la verrerie, ni le service aux tables des breuvages.

Modes de paiment

  • Chèque
  • Argent comptant 
  • Virement électronique 
  • Pour les particuliers, payable sur réception 
  • Pour les entreprises, net 30 jours